1. Objet du service
La mise en avant est une prestation ponctuelle qui attribue au concours concerné un badge distinctif et une priorité d’affichage sur concours-suisse.ch pendant la durée annoncée. Le concours devient aussi prioritaire dans la sélection newsletter : un même destinataire ne le reçoit pas à nouveau avant un délai d’au moins sept jours. Elle ne garantit aucun volume de visites, d’envois, de participations, de ventes ou de résultats.
2. Conditions préalables
Le concours doit être préalablement validé et publié. Le paiement ne remplace pas la modération éditoriale.
3. Durée
L’organisateur choisit l’une des durées proposées au moment de la commande. Une offre de test de 5 jours peut être réservée à certains comptes autorisés. La période commence à la confirmation du paiement. Si le concours prend fin avant l’échéance de la période choisie, la prestation cesse de produire un effet utile à la date de fin du concours, sans réduction ni ristourne.
Une nouvelle mise en avant peut être commandée après l’expiration de la période précédente, sous réserve que le concours soit encore publié et ne soit pas terminé. Chaque renouvellement constitue une nouvelle commande indépendante et nécessite un nouveau paiement ainsi qu’une nouvelle acceptation des présentes conditions.
4. Prix et paiement
Le prix total et la devise sont affichés avant la redirection vers Stripe. Le bouton de paiement ouvre la page sécurisée de Stripe. La commande est confirmée uniquement après confirmation du paiement par Stripe.
5. Absence de transfert ou de solde
La mise en avant est attachée à un seul concours. Les jours non utilisés ne constituent pas un avoir et ne peuvent être transférés, cumulés ou réutilisés sur un autre concours.
6. Annulation et remboursement
Une fois la mise en avant activée, aucun remboursement volontaire n’est accordé en raison d’un changement d’avis, d’une durée restante plus courte ou de résultats jugés insuffisants. Restent réservés les droits impératifs applicables, les doubles paiements et les défauts imputables au service. Une suppression ou un blocage motivé par un contenu illicite, trompeur ou contraire aux règles du site ne donne pas automatiquement droit à un remboursement.
7. Responsabilité de l’organisateur
L’organisateur garantit l’exactitude des informations, la licéité du concours, des visuels et des liens fournis, ainsi que le respect des règles applicables. concours-suisse.ch peut suspendre la mise en avant ou le concours pour des raisons de sécurité, de conformité ou de protection des utilisateurs.
8. Acceptation et preuve
Avant chaque paiement, l’organisateur doit accepter explicitement la version en vigueur de ces conditions. La version acceptée et la date d’acceptation sont conservées avec la commande.
9. Mesure des clics
Pendant une mise en avant active, concours-suisse.ch compte au maximum un clic sortant par membre et par période de promotion. Cette mesure est rattachée au concours et à la commande, sans conserver l’adresse e-mail, l’adresse IP ni l’identifiant du membre dans l’événement. Elle reste dans l’infrastructure du site et n’est pas envoyée à un service publicitaire.
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